{"id":11940,"date":"2026-04-06T15:55:47","date_gmt":"2026-04-06T10:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/?p=11940"},"modified":"2026-04-06T15:55:47","modified_gmt":"2026-04-06T10:55:47","slug":"istemolda-bolgan-smartfon-xarid-qilgan-istemolchining-muammosi-bartaraf-etildi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/archives\/11940","title":{"rendered":"Iste’molda bo\u2018lgan smartfon xarid qilgan iste’molchining muammosi bartaraf etildi"},"content":{"rendered":"

Toshloq tuman Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatida Sirdaryo viloyatining Xovos tumanida istiqomat qiluvchi G.I.ning iste’molda bo\u2018lgan smartfon xarid qilingani va undagi nuqsonlar sabablar sotuvchiga qaytarilgani, lekin pul mablag\u2018ini qaytarib olishda muammolarga duch kelinayotgani masalasida O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi 1091 qisqa raqamli ishonch telefoniga qoldirgan murojaati o\u2018rganildi.<\/h4>\n

Murojaatda iste’molchi, Marg\u2018ilon shahrida faoliyat yuritib kelayotgan savdo do\u2018konidan, Youtube kanali orqali amalga oshirilgan yozishmalar bilan bir dona iste’molda bo\u2018lgan \u201cSamsung\u201d rusumli telefon apparatini, 33 000 so\u2018m pochta xarajatlari ham qo\u2018shilib, 2 083 000 so\u2018mga xarid qilganligini, apparatga bir yarim oylik kafolat muddati ham berilganligini ma’lum qiladi. Pochta orqali iste’molchi manziliga yuborilgan mahsulot joriy yilning 7 mart kunida ochib ishlatib ko\u2018rilganida quvvati sarf bo\u2018lishi hamda qurilmaning tashqi tomonlarida qirilgan nuqsonlari borligi ma’lum bo\u2018lgan. Shu boisdan smartfon 9 mart kunida pochta orqali sotuvchiga qaytarilgan, biroq sotuvchi tomonidan pul qaytarilavermagach Federatsiya ishonch telefoniga murojaat qilgan.<\/p>\n

Amaldagi qonunchilikka ko\u2018ra, agar xaridor tomonidan sotib olinadigan tovar iste’mol qilingan bo\u2018lsa yoki uning kamchiligi (kamchiliklari) bartaraf etilgan bo\u2018lsa, xaridorga bu to\u2018g\u2018rida oldindan ma’lumot berilishi kerak. Noto\u2018g\u2018ri yoki yetarli darajada to\u2018liq bo\u2018lmagan ma’lumot berilishi esa iste’molchiga shartnomani bekor qilish va yetkazilgan zararni qoplanishini talab qilish imkoniyatini beradi. Tuman jamiyati mutaxassislari murojaat o\u2018rganilishi jarayonida sotuvchi bilan uchrashib unga qonunchilikning yuqoridagi talablarin yuzasidan tushuntirishlar berishlari bilan iste’molchini qiynab kelgan muammo barham topishiga hamda xaridorning bank plastik kartasiga 2 083 000 so\u2018m pul mablag\u2018ini to\u2018liq qaytarib tushirib berilishiga erishildi.<\/p>\n

Husnidaxon Yakubova,<\/strong>
\njamiyat mutaxassisi.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toshloq tuman Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatida Sirdaryo viloyatining Xovos tumanida istiqomat qiluvchi G.I.ning iste’molda bo\u2018lgan smartfon xarid qilingani va undagi nuqsonlar sabablar sotuvchiga qaytarilgani, lekin pul mablag\u2018ini qaytarib olishda muammolarga duch kelinayotgani masalasida O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi 1091 qisqa raqamli ishonch telefoniga qoldirgan murojaati o\u2018rganildi. Murojaatda iste’molchi, Marg\u2018ilon shahrida faoliyat yuritib […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11942,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":2,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11940"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11940"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11943,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11940\/revisions\/11943"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}