{"id":12068,"date":"2026-04-24T17:11:02","date_gmt":"2026-04-24T12:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/?p=12068"},"modified":"2026-04-24T17:11:02","modified_gmt":"2026-04-24T12:11:02","slug":"istemolchi-huquqi-ishonch-va-adolat-kafolati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/archives\/12068","title":{"rendered":"Iste’molchi huquqi \u2013 ishonch va adolat kafolati"},"content":{"rendered":"

\u201cIste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida\u201dgi qonunning 7-moddasiga ko\u2018ra, har bir iste’molchi tovar (ish, xizmat)lar to\u2018g\u2018risida to\u2018liq, ishonchli va o\u2018z vaqtida axborot olish huquqiga ega. Bu norma iste’molchining to\u2018g\u2018ri tanlov qilishi, aldov va noto\u2018g\u2018ri ma’lumotlardan himoya qilinishida muhim ahamiyat kasb etadi. Qonunga muvofiq, sotuvchi yoki xizmat ko\u2018rsatuvchi iste’molchini chalg\u2018ituvchi yoki haqiqatga zid ma’lumot berish huquqiga ega emas. Aks holda, bu iste’molchi huquqlarining buzilishi hisoblanadi va tegishli javobgarlikka sabab bo\u2018ladi.<\/h4>\n

Amaliy misol sifatida Farg\u2018ona viloyati Quvasoy shahrida yashovchi iste’molchi U.U.ning murojaatini o\u2018rganish natijalarini keltirib o\u2018taylik. Ushbu murojaatga ko\u2018ra, iste’molchi Namangan shahrida joylashgan do\u2018kondan 2 200 000 so\u2018mga avtomobil shinasi xarid qilgan. Biroq sotuvchi tomonidan tovarning ishlab chiqarilgan yili haqida noto\u2018g\u2018ri ma’lumot berilgan \u2013 2011 yilda ishlab chiqarilgan shina 2023 yil mahsuloti sifatida taqdim etilgan. Keyinchalik iste’molchi e’tirozi asosida tovarni boshqasiga almashtirish jarayonida yana shunga o\u2018xshash holat takrorlanib, bu gal 2026 yilda ishlab chiqarilgan deb taqdim qilingan shina aslida 2016 yilda ishlab chiqarilgan bo\u2018lib chiqqan.<\/p>\n

Mazkur holat qonun talablariga zid bo\u2018lib, iste’molchining to\u2018liq va ishonchli axborot olish huquqi buzilganini ko\u2018rsatadi. Murojaat Federatsiyaning Quvasoy hamda Namangan shahar jamiyatlari hamkorligida o\u2018rganildi. O\u2018rganish jarayonida qonunning tegishli moddalari talablari, xususan iste’molchiga noto\u2018g\u2018ri ma’lumot berish yo\u2018li bilan tovarlar realizasiya qilish, oldi-sotdi jarayonida iste’molchini chalg\u2018ituvchi ma’ulmotlarni taqdim qilish kabi holatlar qonunbuzilishi hisoblanishi va tegishli huquqiy oqibatlarni keltirib chiqarishi sotuvchiga tushuntirildi.<\/p>\n

Natijada, sotuvchi o\u2018z xatosini tan oldi va iste’molchiga yetkazilgan zarar qoplandi, ya’ni 2 200 000 so\u2018m mablag\u2018 to\u2018liq qaytarib berildi. Shuningdek, sotuvchiga qonun talablariga qat’iy rioya qilish, kelgusida bunday qonunbuzarliklarga yo\u2018l qo\u2018ymaslik bo\u2018yicha ogohlantirish berildi.<\/p>\n

Bu kabi holatlar bozor munosabatlarida halollik va shaffoflikning naqadar muhim ekanini yana bir bor tasdiqlaydi. Iste’molchi o\u2018z huquqlarini yaxshi bilsa va ularni talab qila olsa, noqonuniy holatlarning oldi olinadi, tadbirkorlik muhiti esa yanada sog\u2018lomlashadi.
\nHar bir iste’molchi o\u2018z huquqlarini bilishi va ular buzilganda tegishli tartibda himoya qilishi zarur. Agar siz ham iste’mol sohasiga oid muammolarga duch kelsangiz, O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari Federatsiyasi va uning hududiy tashkilotlariga murojaat qilishingiz mumkin.<\/p>\n

Shahnoza Valiyeva,<\/em>
\nQuvasoy shahar jamiyati raisi.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cIste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida\u201dgi qonunning 7-moddasiga ko\u2018ra, har bir iste’molchi tovar (ish, xizmat)lar to\u2018g\u2018risida to\u2018liq, ishonchli va o\u2018z vaqtida axborot olish huquqiga ega. Bu norma iste’molchining to\u2018g\u2018ri tanlov qilishi, aldov va noto\u2018g\u2018ri ma’lumotlardan himoya qilinishida muhim ahamiyat kasb etadi. Qonunga muvofiq, sotuvchi yoki xizmat ko\u2018rsatuvchi iste’molchini chalg\u2018ituvchi yoki haqiqatga zid ma’lumot berish huquqiga ega […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12070,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":6,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12068"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12068"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12071,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12068\/revisions\/12071"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}