O\u2018zbekiston Respublikasining «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida»gi va «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to\u2018g\u2018risida»gi qonunlari va Federatsiyaning ichki me’yoriy hujjatlariga asosan fuqarolarning murojaatlarini ko\u2018rib chiqish, tahlil qilish natijalari bo\u2018yicha tegishli organlarga taqdim etish va ommaviy axborot vositalari orqali yoritib borish ishlari davom ettirilmoqda.<\/p>\n
O\u2018tgan yilda hududiy birlashma va tuman (shahar) jamiyatlari ijro etuvchi apparatlariga Hukumat idoralari orqali 8 ta murojaatlar kelib tushgan bo\u2018lib, shularning 4 savdo (oziq-ovqat, dori-darmon, maishiy texnika va b.), 4 tasi esa xizmat ko\u2018rsatish (servis), transport, aloqa (va internet) va boshqa sohalar yo\u2018nalishi bo\u2018yicha kelib tushgan murojaatlardan iborat bo\u2018lib, ularni belgilangan muddatlarda o\u2018rganib chiqilib, iste’molchilar foydasiga 8 744 000 so\u2018m mablag\u2018 qayta hisob-kitob qilinishiga erishilgan.<\/p>\n
O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining yagona ishonch telefoni orqali kelib tushgan murojaatlar soni 268 tani tashkil etdi. Bularning 82 tasi savdo, 38 tasi gaz ta’minoti, 21 tasi elektr ta’minoti, 32 tasi suv ta’minoti, 29 tasi kommunal soha, 1 tasi sog\u2018liqni saqlash, 22 ta xizmat ko\u2018rsatish (servis), 3 tasi transport, 12 ta aloqa (va internet) va 28 ta boshqa sohalar bo\u2018yicha kelib tushgan murojaatlardir.<\/p>\n
Federatsiyaning telegram boti orqali 26 ta murojaat kelib tushgan. Ularning 9 tasi savdo masalalarida, 4 ta gaz ta’minoti, 4 ta elektr ta’minoti, 2 ta suv ta’minoti, 2 ta kommunal soha (shirkatlar) masalalarida, 1 ta xizmat ko\u2018rsatish (servis), 1 ta transport, 1 ta aloqa (va internet) va 2 tasi boshqa masalalarda bo\u2018lgan. Murojaatlarning 21 tasi to\u2018liq va o\u2018z muddatlarida o\u2018rganib chiqilib hal qilingan.<\/p>\n
Hududiy birlashma va tuman (shahar) jamiyatlariga fuqarolardan to\u2018g\u2018ridan-to\u2018g\u2018ri kelib tushgan murojaatlar soni esa 611 tani tashkil etdi. Ularning 397 tasi yozma, 214 tasi og\u2018zaki shaklda qabul qilib olingan. Shularning 197 tasi savdo masalalarida (12 ta oziq-ovqat, 8 ta dori darmon, 83 ta maishiy texnika, 94 ta boshqalar), 77 tasi gaz ta’minoti, 30 tasi elektr energiyasi ta’minoti, 70 tasi suv ta’minoti, 70 tasi kommunal soha, 12 tasi sog\u2018liqni saqlash, 44 tasi xizmat ko\u2018rsatish (servis), 5 tasi transport, 8 tasi aloqa (va internet) hamda 98 tasi boshqa sohalar bo\u2018yicha masalalarni o\u2018z ichiga olgan.<\/p>\n
Umuman olganda o\u2018tgan yilda jami murojaatlarning 97,4 foizi to\u2018liq va o\u2018z muddatlarida o\u2018rganib hal qilingan bo\u2018lib, ularni o\u2018rganish natijalari bilan iste’molchilar foydasiga jami 1 mlrd 911 mln 279 ming 860 so\u2018m mablag\u2018lar hal qilingan. shuning 433 mln 804 ming 379 so\u2018mi sud idoralariga kiritilgan 24 ta da’vo arizalarini ko\u2018rib chiqilishi natijalari bilan iste’molchilar foydasiga undirilgan moddiy va ma’naviy zararlarni tashkil qiladi.<\/p>\n
O\u2018tgan yilda tuman va shahar jamiyatlari qoshida tashkillangan \u201cIste’molchi bilan muloqot\u201d huquqiy maslahatxonalari orqali 700 nafar fuqarolarga bepul huquqiy maslahatlar berilgan. Shularning 97 tasi kommunal xo\u2018jalik, 118 tasi savdo, 42 tasi sog\u2018liqni saqlash, 17 tasi aloqa (internet) xizmatlari, 15 tasi transport, 22 tasi servis xizmatlari bo\u2018yicha, 236 tasi kommunal idoralar (elektr, gaz, suv ta’minoti) xizmatlari, 168 tasi boshqa sohalar bo\u2018yicha berilgan huquqiy maslahatlardan iboratdir. Shulardan 12 ta holatda davlat va nazorati qiluvchi organlarga, 7 ta holatda esa sud idoralariga murojaat qilinishi tushuntirilgan.<\/p>\n
Yuqoridagi ma’lumotlarga ko\u2018ra shuni aytish mumkinki, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish federatsiyasi tizim tashkilotlariga eng ko\u2018p savdo masalalari bo\u2018yicha murojaatlar kelib tushar ekan. Murojaatlarni o\u2018rganish yakunlari bilan tanishar ekanmiz, Federatsiya har qanday vaziyatda ham fuqarolar uchun qulay bo\u2018ladigan yechim qilishini guvohi bo\u2018lishimiz mumkin. Chunki ushbu murojaatlarning hech biri yechimsiz qolmagan.<\/p>\n
Zilola Omonova,<\/strong> Murojaat-birovga qarata aytilgan gap, qilingan da’vat, chaqiriq va shu kabilar. Har bir joyda, har bir ishda murojaatlarga duch kelishimiz aniq. Shu qatorida Iste’molchi(fuqaro)lar huquqlarini himoya qilish federatsiyasida ham murojjatlar asosiy o\u2018rin egallaydi. O\u2018zbekiston Respublikasining «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida»gi va «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to\u2018g\u2018risida»gi qonunlari va Federatsiyaning ichki me’yoriy hujjatlariga asosan fuqarolarning murojaatlarini […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12211,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12209","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":6,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12209"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12209"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12212,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12209\/revisions\/12212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nFarg\u2018ona davlat universiteti<\/em>
\nFilologiya va tillarni o\u2018qitish<\/em>
\no\u2018zbek tili yo\u2018nalishi 3-bosqich talabasi.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"