{"id":12321,"date":"2026-06-10T10:11:24","date_gmt":"2026-06-10T05:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/?p=12321"},"modified":"2026-06-10T10:11:24","modified_gmt":"2026-06-10T05:11:24","slug":"issiqlik-xizmati-sifatsiz-bolsa-istemolchi-tolovdan-ozod-qilinishi-mumkinmi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/archives\/12321","title":{"rendered":"Issiqlik xizmati sifatsiz bo\u2018lsa, iste&#8217;molchi to\u2018lovdan ozod qilinishi mumkinmi?"},"content":{"rendered":"<h4>Amaliyot shuni ko\u2018rsatmoqdaki, ayrim holatlarda iste&#8217;molchilar kommunal xizmatlar uchun haq to\u2018lashga majbur bo\u2018lsalar-da, xizmat belgilangan sifatda ko\u2018rsatilmaydi. Bunday vaziyatlarda iste&#8217;molchining qonuniy huquqlari mavjud bo\u2018lib, ularni himoya qilish mumkin. Quyida keltirib o\u2018tiladigan holat ham buning yaqqol misolidir.<\/h4>\n<p>Marg\u2018ilon shahrida istiqomat qiluvchi fuqaro X. X. yashab turgan ko\u2018p qavatli uyda 2025\u20132026 yillar davomida issiqlik ta&#8217;minoti talab darajasida ta&#8217;minlanmagan. Shunga qaramasdan, issiqlik ta&#8217;minoti korxonasi tomonidan xonadon uchun 2 million so\u2018mdan ortiq qarzdorlik va penya hisoblangan.<\/p>\n<p>Fuqaro o\u2018z huquqlarini himoya qilish maqsadida Marg\u2018ilon shahar Iste&#8217;molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilgan. Jamiyat tomonidan uning manfaatlari ko\u2018zlab sudga da&#8217;vo arizasi kiritilgan.<\/p>\n<p>Sud muhokamasi davomida issiqlik ta&#8217;minoti korxonasi mutaxassisi tomonidan tuzilgan dalolatnoma o\u2018rganildi. Unda mazkur uyda 2025\u20132026 yillar kuz-qish mavsumida issiqlik ta&#8217;minoti yetarli darajada ta&#8217;minlanmagani qayd etilgan. Shuningdek, korxona vakili ham xizmat sifatining pastligi sababli qarzdorlikning bir qismi qayta hisob-kitob qilinishi lozimligini tan olgan.<\/p>\n<p>Fuqarolik kodeksining 468-moddasiga muvofiq, energiya bilan ta&#8217;minlovchi tashkilot iste&#8217;molchiga belgilangan tartibda va sifatda energiya yetkazib berishga majbur. Iste&#8217;molchi esa haqiqatda olingan xizmat uchun haq to\u2018laydi.<\/p>\n<p>Bundan tashqari, Vazirlar Mahkamasining 2014 yil 15 iyuldagi 194-son qarori bilan tasdiqlangan qoidalarga ko\u2018ra, agar issiqlik ta&#8217;minoti belgilangan parametrlarga javob bermasa, yetkazib beruvchi korxona tegishli dalolatnoma tuzishi va yetkazib berilmagan yoki sifatsiz ko\u2018rsatilgan xizmat qiymatini qayta hisob-kitob qilishi shart.<\/p>\n<p>Ish hujjatlari va dalillarni har tomonlama o\u2018rgangan sud da&#8217;voni qisman qanoatlantirdi hamda fuqaro X. X.ga nisbatan hisoblangan kommunal qarzdorlikning 50 foizidan ozod qilish haqida qaror qabul qildi.<\/p>\n<p>Hurmatli iste&#8217;molchilar!<\/p>\n<p>Agar uyingizda:<\/p>\n<p>issiqlik ta&#8217;minoti yetarli darajada bo\u2018lmasa;<br \/>\nisitish tizimi belgilangan me&#8217;yorlarda ishlamasa;<br \/>\nxizmat sifati shartnoma yoki qonunchilik talablariga javob bermasa, siz quyidagi huquqlarga egasiz:<\/p>\n<p>&#x2714; xizmat sifati bo\u2018yicha yozma murojaat qilish;<br \/>\n&#x2714; holatni o\u2018rganish va dalolatnoma tuzilishini talab qilish;<br \/>\n&#x2714; qayta hisob-kitob qilishni so\u2018rash;<br \/>\n&#x2714; huquqlaringiz tiklanmagan taqdirda sudga murojaat qilish;<br \/>\n&#x2714; iste&#8217;molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlaridan huquqiy yordam olish.<\/p>\n<p>Kommunal xizmatlar uchun haq to\u2018lash iste&#8217;molchining majburiyati hisoblanadi. Ammo xizmat belgilangan sifatda ko\u2018rsatilmagan bo\u2018lsa, iste&#8217;molchi asossiz hisoblangan to\u2018lovlarni to\u2018lashga majbur emas. Muhimi, huquqbuzarlik holatini o\u2018z vaqtida rasmiylashtirish va qonuniy tartibda o\u2018z huquqlarini himoya qilishdir.<\/p>\n<p>Marg\u2018ilon shahridagi mazkur sud qarori iste&#8217;molchilar o\u2018z huquqlarini bilsa va ularni himoya qilishda faol bo\u2018lsa, adolatga erishish mumkinligini yana bir bor tasdiqladi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amaliyot shuni ko\u2018rsatmoqdaki, ayrim holatlarda iste&#8217;molchilar kommunal xizmatlar uchun haq to\u2018lashga majbur bo\u2018lsalar-da, xizmat belgilangan sifatda ko\u2018rsatilmaydi. Bunday vaziyatlarda iste&#8217;molchining qonuniy huquqlari mavjud bo\u2018lib, ularni himoya qilish mumkin. Quyida keltirib o\u2018tiladigan holat ham buning yaqqol misolidir. Marg\u2018ilon shahrida istiqomat qiluvchi fuqaro X. X. yashab turgan ko\u2018p qavatli uyda 2025\u20132026 yillar davomida issiqlik ta&#8217;minoti talab darajasida [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12322,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":6,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12321"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12321"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12324,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12321\/revisions\/12324"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}