{"id":12356,"date":"2026-06-16T08:05:40","date_gmt":"2026-06-16T03:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/?p=12356"},"modified":"2026-06-16T08:05:40","modified_gmt":"2026-06-16T03:05:40","slug":"notogri-tibbiy-xizmat-oqibatida-kelib-chiqqan-muammo-istemolchi-murojaati-asosida-bartaraf-etildi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/archives\/12356","title":{"rendered":"Noto\u2018g\u2018ri tibbiy xizmat oqibatida kelib chiqqan muammo iste&#8217;molchi murojaati asosida bartaraf etildi"},"content":{"rendered":"<h4>Sog\u2018liq insonning eng katta boyligidir. Shuning uchun har bir fuqaro tibbiy xizmatlardan foydalanganda sifatli, xavfsiz va professional yordam olish huquqiga ega. Afsuski, ba&#8217;zan xususiy tibbiyot muassasalarida ham xatolar uchrab, bemorlar qo\u2018shimcha muammolarga duch kelishi mumkin. Bunday holatlarda iste&#8217;molchi o\u2018z huquqlarini bilishi va himoya qilishi muhim ahamiyat kasb etadi.<\/h4>\n<p>Marg\u2018ilon shahrida yashovchi fuqaro M.U. qizi M.R.ga xususiy stomatologiya klinikasida ko\u2018rsatilgan xizmat sifati yuzasidan murojaat qildi. Murojaatda qayd etilishicha, qizining tishi og\u2018rigani sababli xususiy stomatologiya klinikasiga murojaat qilingan va shifokor tomonidan ildiz kanallarini tozalash hamda plomba qo\u2018yish amaliyoti o\u2018tkazilgan. Biroq oradan ma&#8217;lum vaqt o\u2018tgach, og\u2018riqlar to\u2018xtamagan va bemorning ahvoli yaxshilanmagan.<\/p>\n<p>Muammo sabablarini aniqlash maqsadida boshqa mutaxassislarga murojaat qilinganda, tish kanalida yallig\u2018lanish saqlanib qolgani, shuningdek, kanal ichida yot jism qolib ketgani ma&#8217;lum bo\u2018lgan. Bu holat bemor salomatligiga jiddiy ta&#8217;sir ko\u2018rsatib, qo\u2018shimcha davolanish zaruratini keltirib chiqargan.<\/p>\n<p>Fuqaroning murojaati Marg\u2018ilon shahar Iste&#8217;molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan o\u2018rganib chiqildi. O\u2018rganish jarayonida stomatologiya klinikasi tomonidan haqiqatdan ham noto\u2018g\u2018ri amaliy harakatlar oqibatida muammo yuzaga kelgani aniqlandi. Natijada klinika ma&#8217;muriyati mas&#8217;uliyatni zimmasiga olib, malakali mutaxassis jalb qildi hamda bemorni qayta davolash bilan bog\u2018liq barcha xarajatlarni o\u2018z hisobidan qopladi.<\/p>\n<p>Xususan, bemor tishining ildiz kanalida qolib ketgan yot jism olib tashlandi, qo\u2018shimcha muolajalar amalga oshirildi va davolash ishlari to\u2018liq yakunlandi. Klinika tomonidan 1 million 900 ming so\u2018m miqdoridagi xarajatlar qoplangani ham ma&#8217;lum qilindi. Murojaatchi o\u2018rganish yakunlari bo\u2018yicha e&#8217;tirozlari yo\u2018qligini ma&#8217;lum qilib, ko\u2018rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik bildirgan.<\/p>\n<p>Ushbu holat iste&#8217;molchilarning nafaqat savdo va kommunal xizmatlar sohasida, balki tibbiy xizmatlar sohasida ham qonun bilan himoya qilinishini ko\u2018rsatadi. Agar fuqaro tibbiy xizmat sifati past deb hisoblasa, u xizmat ko\u2018rsatuvchi tashkilotga, tegishli nazorat organlariga yoki Iste&#8217;molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlariga murojaat qilish huquqiga ega.<\/p>\n<p>Iste&#8217;molchilar uchun muhim tavsiyalar<\/p>\n<p>&#8212;<em> tibbiy xizmat olganda to\u2018lov hujjatlarini saqlab qo\u2018ying.<\/em><br \/>\n<em>&#8212; davolash jarayoniga oid tibbiy xulosalar va tavsiyalarni yig\u2018ib boring.<\/em><br \/>\n<em>&#8212; noto\u2018g\u2018ri tashxis yoki sifatsiz xizmatdan shubhalansangiz, boshqa mutaxassis xulosasini oling.<\/em><br \/>\n<em>&#8212; huquqlaringiz buzilgan taqdirda tegishli tashkilotlarga yozma murojaat qiling.<\/em><br \/>\n<em>&#8212; moddiy zarar yoki salomatlikka yetkazilgan ziyon qoplanishini talab qilish huquqingiz borligini unutmang.<\/em><\/p>\n<p>Bu voqea iste&#8217;molchining huquqiy savodxonligi va murojaat qilish faolligi adolat qaror topishiga xizmat qilishining yana bir amaliy namunasidir. Sifatli tibbiy xizmat har bir fuqaroning qonuniy huquqi bo\u2018lib, mazkur huquq buzilgan taqdirda uni tiklash mumkin va zarurdir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sog\u2018liq insonning eng katta boyligidir. Shuning uchun har bir fuqaro tibbiy xizmatlardan foydalanganda sifatli, xavfsiz va professional yordam olish huquqiga ega. Afsuski, ba&#8217;zan xususiy tibbiyot muassasalarida ham xatolar uchrab, bemorlar qo\u2018shimcha muammolarga duch kelishi mumkin. Bunday holatlarda iste&#8217;molchi o\u2018z huquqlarini bilishi va himoya qilishi muhim ahamiyat kasb etadi. Marg\u2018ilon shahrida yashovchi fuqaro M.U. qizi M.R.ga [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12358,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":5,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12356"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12356"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12359,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12356\/revisions\/12359"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}