Farg\u2018ona viloyatining Yozyovon tumanida yashovchi bir guruh fuqarolar o\u2018zlariga xizmat ko\u2018rsatuvchi \u201cYozyovon Hause 2022\u201d mas’uliyati cheklangan jamiyati faoliyatidan norozi bo\u2018lib, tuman Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilganlar. Murojaatlarda uy-joy mulkdorlari shirkatining amalda xizmat ko\u2018rsatmayotgani, aholidan turli qarzdorliklar talab qilinayotgani, ichimlik suvi va oqova xizmatlari bilan bog\u2018liq muammolar mavjudligi qayd etilgan.<\/p>\n
Fuqarolarning ta’kidlashicha, ayrim xonadonlarga xizmat ko\u2018rsatilmagan bo\u2018lsa-da, ular nomiga qarzdorliklar chiqarilgan, shuningdek, qarz mavjudligi bahonasida suv ta’minoti cheklangan holatlar ham kuzatilgan. Ayrim murojaatchilar o\u2018zlari tomonidan amalga oshirilgan to\u2018lovlar hisobga olinmaganini bildirgan.<\/p>\n
Murojaatlar kelib tushgach, jamiyat mutaxassislari tomonidan holat yuzasidan o\u2018rganish ishlari boshlangan. Buning uchun jamiyat tomonidan \u201cYozyovon Hause 2022\u201d MChJ rahbariyatiga hamda tuman suv ta’minoti tashkilotiga rasmiy so\u2018rov xatlari yuborilib, aholiga ko\u2018rsatilgan xizmatlar, tuzilgan shartnomalar va mavjud muammolar bo\u2018yicha ma’lumotlar taqdim etilishi so\u2018ralgan.<\/p>\n
Biroq o\u2018rganish jarayonida xizmat ko\u2018rsatuvchi tashkilot tomonidan iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatining rasmiy murojaatiga o\u2018z vaqtida javob berilmagan. Shundan so\u2018ng jamiyat tomonidan mazkur holat yuzasidan tuman prokuraturasiga murojaat qilinib, mas’ul shaxslarga nisbatan qonunchilikda belgilangan tartibda chora ko\u2018rish so\u2018ralgan.<\/p>\n
Mazkur holat iste’molchilarning murojaat qilish huquqi naqadar muhim ekanini yana bir bor ko\u2018rsatadi. Chunki fuqarolarning jamoaviy murojaati orqali xizmat ko\u2018rsatuvchi tashkilotlar faoliyati ustidan jamoatchilik nazorati kuchayadi, muammolar ochiqlanadi va ularni bartaraf etish uchun huquqiy mexanizmlar ishga tushadi.<\/p>\n
Iste’molchilar nimani bilishi kerak?<\/p>\n
Amaldagi qonunchilikka muvofiq:<\/p>\n
— iste’molchi sifatli kommunal xizmat olish huquqiga ega;<\/em> Yozyovon tumanidagi mazkur voqea fuqarolarning huquqiy faolligi va jamoaviy murojaatlari muammolarni hal etishda muhim vosita ekanini yana bir bor tasdiqladi. Iste’molchi o\u2018z huquqlarini bilsa va ularni himoya qilishdan cho\u2018chimasa, adolatga erishish imkoniyati yanada ortadi.<\/p>\n Huquqingizni biling, talab qiling va himoya qiling \u2014 bu har bir iste’molchining qonuniy huquqidir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aholini sifatli kommunal xizmatlar bilan ta’minlash mas’ul tashkilotlarning muhim vazifalaridan biri hisoblanadi. Ayniqsa, ko\u2018p qavatli uylarda yashovchi fuqarolar uchun ichimlik suvi, oqova tizimi va uy-joy boshqaruvi xizmatlarining uzluksiz ishlashi kundalik hayot uchun katta ahamiyatga ega. Biroq ayrim hollarda xizmat ko\u2018rsatuvchi tashkilotlar o\u2018z majburiyatlarini to\u2018liq bajarmayotgani aholi noroziligiga sabab bo\u2018lmoqda. Farg\u2018ona viloyatining Yozyovon tumanida yashovchi bir […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":4,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12360"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12360"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12363,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12360\/revisions\/12363"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n— xizmat ko\u2018rsatilmagan yoki sifatsiz ko\u2018rsatilgan taqdirda qayta hisob-kitob talab qilish mumkin;<\/em>
\n— har qanday qarzdorlik haqida aniq hisob-kitob va asoslovchi hujjatlarni talab qilish huquqi mavjud;<\/em>
\n— murojaatlarga belgilangan muddatlarda javob berilishi shart;<\/em>
\n— huquqlari buzilganda iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari, prokuratura va sudlarga murojaat qilish mumkin.<\/em><\/p>\n