Qo\u2018shtepa tumanida yashovchi fuqaro M. G\u2018. tomonidan O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining 1091 ishonch telefoni orqali qilingan murojaat ham ana shunday holatlardan biri bo\u2018ldi. Murojaatchi savdo do\u2018konidan kredit asosida LG rusumli kir yuvish mashinasini xarid qilgan. Biroq texnikadan foydalanish boshlanganidan ikki oy o\u2018tar-o\u2018tmas, qurilmadan suv oqishi kuzatilgan. Fuqaro mazkur holat yuzasidan servis xizmatiga murojaat qilgan.<\/p>\n
Servis markazi mutaxassislari texnika vositasini ko\u2018zdan kechirib, uni Toshkent shahridagi rasmiy servis markaziga yuborishgan. Tekshiruv yakunida kir yuvish mashinasi barabani tashqi ta’sir natijasida shikastlangani haqida xulosa berilgan hamda kafolat muddati bilan xarid qilingan maishiy texnikadagi ta’mirlash ishlari pulli asoslarda amalga oshirilishi ma’lum qilingan.<\/p>\n
Mazkur vaziyatdan norozi bo\u2018lgan iste’molchi o\u2018z huquqlarini himoya qilish maqsadida Federatsiyaning 1091 qisqa raqami orqali murojaat yo\u2018llagan. Murojaat Qo\u2018shtepa tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati mutaxassislari tomonidan atroflicha o\u2018rganildi. O\u2018rganish jarayonida murojaatchi, servis xizmati va savdo do\u2018koni mas’ullari ishtirokida muzokaralar o\u2018tkazildi.<\/p>\n
O\u2018rganish ishlari doirasida kir yuvish mashinasini servis markazi tomonidan ta’mirlatish, uni iste’molchining yashash manziliga yetkazib berish va qayta o\u2018rnatish vazifasi savdo tashkiloti mas’ullariga yuklatildi.<\/p>\n
Mazkur holat iste’molchilar uchun muhim huquqiy saboq hisoblanadi. Avvalo, maishiy texnika xarid qilinganda shartnoma, kafolat taloni va to\u2018lov hujjatlarini saqlab qo\u2018yish zarur. Agar mahsulot kafolat muddati davomida nosoz holatga kelsa, iste’molchi uning sabablarini aniqlash va o\u2018z huquqlarini himoya qilishni talab qilish huquqiga ega.<\/p>\n
Shuningdek, servis tashkilotlari tomonidan taqdim etilgan xulosalar va hisob-kitoblar yuzasidan ham savollar tug\u2018ilsa, iste’molchilar mustaqil ravishda murojaat qilishlari va huquqiy yordam so\u2018rashlari mumkin. Amaliyot shuni ko\u2018rsatmoqdaki, ko\u2018plab muammolar vakolatli tashkilotlar aralashuvi orqali iste’molchi manfaatlarini hisobga olgan holda hal etiladi.<\/p>\n
Qo\u2018shtepa tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan ko\u2018rib chiqilgan mazkur murojaat ham fuqaroning qonuniy manfaatlari himoya qilinishiga xizmat qildi. Natijada iste’molchi moliyaviy yuklamasining bir qismi kamaytirildi, qo\u2018shimcha kompensasiya undirib berildi va texnika vositasini qayta ish holatiga keltirish bo\u2018yicha aniq choralar belgilandi. Bu esa iste’molchilar huquqlarini himoya qilish tizimining amaldagi samarali natijalaridan biri bo\u2018ldi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Bugungi kunda maishiy texnika vositalarini kredit asosida xarid qilayotgan iste’molchilar soni tobora ortib bormoqda. Biroq ayrim hollarda yangi sotib olingan texnika vositalari qisqa vaqt ichida nosoz holatga kelib, iste’molchilar uchun turli muammolarni keltirib chiqarmoqda. Bunday vaziyatlarda fuqarolar o\u2018z huquqlarini yaxshi bilishi va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun tegishli tashkilotlarga murojaat qilishi muhim ahamiyat kasb etadi. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12383,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":7,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12381"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12384,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381\/revisions\/12384"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}