{"id":12535,"date":"2026-07-14T14:38:44","date_gmt":"2026-07-14T09:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/?p=12535"},"modified":"2026-07-14T14:43:40","modified_gmt":"2026-07-14T09:43:40","slug":"kafolat-muddati-nima-istemolchi-nimalarni-bilishi-lozim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/archives\/12535","title":{"rendered":"Kafolat muddati nima: iste&#8217;molchi nimalarni bilishi lozim?"},"content":{"rendered":"<h4>Maishiy texnika, telefon, televizor, muzlatgich yoki boshqa qimmatbaho mahsulot sotib olganimizda sotuvchi ko\u2018pincha: &#171;Bu mahsulotga 1 yil kafolat bor&#187;, deb aytadi. Ammo ko\u2018pchilik kafolat muddati nima, u iste&#8217;molchiga qanday huquqlar berishi va sotuvchi qanday majburiyatlarni bajarishi lozimligini yaxshi bilmaydi.<\/h4>\n<p>Aslida, kafolat muddati \u2013 bu oddiy yozuv yoki reklama emas. U qonun bilan mustahkamlangan huquqiy kafolatdir.<\/p>\n<p><strong>Kafolat muddati nima?<\/strong><\/p>\n<p>O\u2018zbekiston Respublikasining &#171;Iste&#8217;molchilarning huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida&#187;gi Qonuniga muvofiq, kafolat muddati \u2013 bu tovar (ish, xizmat)dan belgilangan maqsadda foydalanish mumkin bo\u2018lgan va ushbu davr mobaynida ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) tovar sifati uchun javobgar bo\u2018ladigan muddatdir. Kafolat muddati tovar pasportida, kafolat talonida yoki tovar bilan birga beriladigan boshqa hujjatda ko\u2018rsatilishi lozim.<\/p>\n<p><strong>Kafolat muddati nega muhim?<\/strong><\/p>\n<p>Kafolat muddati iste&#8217;molchining huquqlarini himoya qilishning eng muhim vositalaridan biri hisoblanadi.<\/p>\n<p>Agar mahsulotdan to\u2018g\u2018ri foydalanilgan bo\u2018lsa, ammo kafolat muddati davomida unda ishlab chiqarish nuqsoni aniqlansa, iste&#8217;molchi qonun asosida o\u2018z huquqlarini talab qilishga haqli.<\/p>\n<p><strong>Kafolat muddatida mahsulot buzilsa, iste&#8217;molchi nima talab qilishi mumkin?<\/strong><\/p>\n<p>Qonunga muvofiq, agar mahsulotda ishlab chiqarish nuqsoni aniqlansa, iste&#8217;molchi quyidagi talablardan birini qo\u2018yish huquqiga ega:<\/p>\n<p>&#8212; mahsulotdagi nuqsonni bepul bartaraf etish;<br \/>\n&#8212; aynan shu rusumdagi sifatli mahsulotga almashtirish;<br \/>\n&#8212; boshqa rusumdagi mahsulotga tegishli qayta hisob-kitob asosida almashtirish;<br \/>\n&#8212; mahsulot narxini mutanosib ravishda kamaytirish;<br \/>\n&#8212; shartnomani bekor qilib, to\u2018langan pulni qaytarib olish.<\/p>\n<p><strong>Ta&#8217;mirlash vaqti ham hisobga olinadi<\/strong><\/p>\n<p>Kafolat muddati davomida mahsulot ta&#8217;mirga olib ketilsa, iste&#8217;molchi bu vaqtda ham huquqsiz qolmaydi.<\/p>\n<p>Chunki mahsulot ta&#8217;mirda turgan davr kafolat muddatiga qo\u2018shiladi. Ya&#8217;ni, mahsulotni ishlatish imkoni bo\u2018lmagan kunlar iste&#8217;molchining zarariga ishlamaydi.<\/p>\n<p><strong>Ishlab chiqaruvchining majburiyati<\/strong><\/p>\n<p>Qonunga ko\u2018ra, ishlab chiqaruvchi nafaqat kafolat berish, balki kafolat muddati va xizmat muddati davomida mahsulotni ta&#8217;mirlash hamda unga texnik xizmat ko\u2018rsatish imkoniyatini ta&#8217;minlashi shart. Buning uchun ehtiyot qismlar, servis markazlari va ta&#8217;mirlash xizmatlari tashkil etilishi lozim.<\/p>\n<p><strong>Kafolatdan foydalanish uchun nimalarni saqlash kerak?<\/strong><\/p>\n<p>Ko\u2018plab nizolarning oldini olish uchun quyidagi hujjatlarni asrab qo\u2018yish muhim:<\/p>\n<p>&#8212; kassa cheki yoki to\u2018lovni tasdiqlovchi hujjat;<\/p>\n<p>&#8212; kafolat taloni;<\/p>\n<p>&#8212; tovar pasporti;<\/p>\n<p>&#8212; oldi-sotdi shartnomasi (agar tuzilgan bo\u2018lsa).<\/p>\n<p>Bu hujjatlar huquqingizni himoya qilishda asosiy dalil vazifasini o\u2018taydi.<\/p>\n<p><strong>Amaliy misol<\/strong><\/p>\n<p>Fuqaro kir yuvish mashinasi sotib oldi. Oradan uch oy o\u2018tgach, mashinadan suv sizib chiqishni boshladi. Vakolatli servis markazi mahsulotni ko\u2018rikdan o\u2018tkazdi va nuqson ishlab chiqarish bilan bog\u2018liq ekanini aniqladi.<\/p>\n<p>Bunday holatda iste&#8217;molchi ta&#8217;mirlashni kutmasdan, qonunchilikda belgilangan tartibda mahsulotni almashtirish yoki boshqa qonuniy talablardan birini qo\u2018yish huquqiga ega.<\/p>\n<p><strong>Xulosa<\/strong><\/p>\n<p>Kafolat muddati \u2014 bu shunchaki raqam yoki rasmiy qog\u2018oz emas. U iste&#8217;molchining huquqlari himoya qilinishi uchun qonun tomonidan berilgan muhim kafolatdir.<\/p>\n<p>Shuning uchun:<\/p>\n<p>&#8212; mahsulot sotib olganda kafolat muddatiga e&#8217;tibor bering;<br \/>\n&#8212; kafolat taloni va chekni saqlab qo\u2018ying;<br \/>\n&#8212; kafolat davrida nuqson aniqlansa, qonuniy huquqlaringizni talab qilishdan tortinmang.<\/p>\n<p>Agar huquqlaringiz buzilgan bo\u2018lsa yoki kafolat muddati bilan bog\u2018liq nizo yuzaga kelsa, O\u2018zbekiston iste&#8217;molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasiga murojaat qilishingiz mumkin.<\/p>\n<p>Ishonch telefoni: 1091 (qisqa raqam)<\/p>\n<p>Elektron murojaat: https:\/\/murojaat.istemol.uz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maishiy texnika, telefon, televizor, muzlatgich yoki boshqa qimmatbaho mahsulot sotib olganimizda sotuvchi ko\u2018pincha: &#171;Bu mahsulotga 1 yil kafolat bor&#187;, deb aytadi. Ammo ko\u2018pchilik kafolat muddati nima, u iste&#8217;molchiga qanday huquqlar berishi va sotuvchi qanday majburiyatlarni bajarishi lozimligini yaxshi bilmaydi. Aslida, kafolat muddati \u2013 bu oddiy yozuv yoki reklama emas. U qonun bilan mustahkamlangan huquqiy kafolatdir. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12535","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":false,"content":false,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":1,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12535"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12535"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12538,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12535\/revisions\/12538"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}