Murojaat hujjatlariga ko\u2018ra, iste’molchi 2026 yil 12 iyul kuni Farg\u2018ona shahridagi \u201cTEXNOMART\u201d savdo do\u2018konidan Hisense rusumli kondisionerni bir yil muddatli to\u2018lov asosida 7 499 000 so\u2018mga xarid qilgan. Tomonlar o\u2018rtasida tegishli shartnoma rasmiylashtirilgan. Biroq kondisioner xonadonga o\u2018rnatilganidan so\u2018ng kutilganidek ishlamagan \u2014 xona yaxshi sovimagan.<\/p>\n
Iste’molchi muammoni hal qilish maqsadida savdo do\u2018koniga murojaat qiladi. Biroq masala tez fursatda yechim topmagach, u o\u2018z huquqlarini himoya qilish uchun O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining Telegram boti orqali murojaat yo\u2018llaydi.<\/p>\n
Fuqaroning murojaati Farg\u2018ona shahar iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan o\u2018rganib chiqildi. 20 iyul kuni \u201cTEXNOMART\u201d MChJ rahbari nomiga 135-sonli so\u2018rovnoma kiritilib, kondisionerdagi nosozlikni bartaraf etish yoki masalani qonunchilikda belgilangan tartibda hal etish so\u2018raldi.<\/p>\n
Masalaning muhim jihati shundaki, gap ishlatilgan yoki uzoq vaqt foydalanilgan texnika haqida emas, balki xarid qilinganidan so\u2018ng deyarli darhol muammo kuzatilgan yangi mahsulot haqida bormoqda.<\/p>\n
\u201cTEXNOMART\u201d MChJning 27 iyuldagi javob xatida kompaniyaning ommaviy ofertasiga muvofiq, kafolat muddati davomida tovardagi nuqson ishlab chiqarish defekti ekani tasdiqlansa, mahsulot vakolatli texnik xizmat tomonidan tekshirilishi, nuqsonlar bepul bartaraf etilishi, buning imkoni bo\u2018lmasa esa tovar almashtirilishi lozimligi ma’lum qilindi.<\/p>\n
O\u2018rganish yakunlari bilan esa, iste’molchi bilan tuzilgan shartnoma bekor qilinib, bu haqda fuqaroning o\u2018ziga ham rasmiy ravishda ma’lum qilindi.<\/p>\n
Shunday qilib, oddiy maishiy texnika xaridi bilan boshlangan muammo iste’molchining murojaati va jamoat tashkilotining aralashuvidan so\u2018ng amaliy yechim topdi.<\/p>\n
Ushbu holat yana bir muhim haqiqatni ko\u2018rsatadi: kafolat \u2014 sotuvchining iste’molchiga bergan shunchaki va’dasi emas, balki tovar sifati bilan bog\u2018liq majburiyatlarning muhim kafolatidir.<\/p>\n
Agar yangi xarid qilingan tovarda nuqson aniqlansa, iste’molchi vaziyatga ko\u2018nikib, o\u2018z hisobidan ta’mirlatishga shoshilmasligi kerak. Xaridni tasdiqlovchi hujjatlar, shartnoma, kafolat ma’lumotlari va sotuvchi bilan yozishmalarni saqlab qo\u2018yish keyinchalik o\u2018z huquqlarini himoya qilishda muhim ahamiyat kasb etadi.<\/p>\n
Bu voqeada ham fuqaroning muammoni e’tiborsiz qoldirmasdan murojaat qilgani natija berdi: murojaat o\u2018rganildi, savdo tashkilotiga rasmiy so\u2018rov kiritildi, mahsulotdagi nosozlik kafolat doirasiga kirishi aniqlandi va 7 million 499 ming so\u2018mlik kondisioner bo\u2018yicha tuzilgan shartnoma bekor qilindi.<\/p>\n
Eng muhimi, bu kabi holatlar iste’molchi huquqlarini himoya qilish tizimining samarasi faqat murojaatni qabul qilish bilan emas, balki uning ortidan aniq amaliy natijaga erishish bilan o\u2018lchanishini ko\u2018rsatadi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Yozning jazirama kunlarida xonadonga kondisioner o\u2018rnatish \u2014 shunchaki qulaylik emas, balki ehtiyoj. Ayniqsa, yangi xarid qilingan texnikadan iste’molchi, tabiiyki, birinchi navbatda sifatli va benuqson ishlashni kutadi. Ammo Farg\u2018ona shahrida istiqomat qiluvchi fuqaro B.Z.ning xaridi kutilgan natijani bermadi. Murojaat hujjatlariga ko\u2018ra, iste’molchi 2026 yil 12 iyul kuni Farg\u2018ona shahridagi \u201cTEXNOMART\u201d savdo do\u2018konidan Hisense rusumli kondisionerni bir […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12643,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":1,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12641"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12644,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641\/revisions\/12644"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}