Toshloq tumani Yuqoriqishloq MFYda yashovchi fuqaro Sh. S. O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining 1091 ishonch telefoni orqali murojaat qilib, ichimlik suvi hisoblagichi soz holatda bo\u2018lishiga qaramay, suv ta’minoti korxonasi xodimlari uni nosoz deb baholab, suv tarmog\u2018ini uzib qo\u2018yganidan norozi ekanini bildirgan. Mazkur murojaat belgilangan tartibda Toshloq tumani iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan ko\u2018rib chiqish uchun qabul qilindi.<\/p>\n
Murojaat kelib tushgach, tuman jamiyati tomonidan fuqaroning vajlari o\u2018rganildi. Shuningdek, masalaga aniqlik kiritish maqsadida «Farg\u2018ona suv ta’minoti» AJ Toshloq tuman filiali rahbariyatiga rasmiy so\u2018rov yuborildi. Korxona mutaxassislari ishtirokida fuqaroning holati qayta ko\u2018rib chiqildi.<\/p>\n
O\u2018rganish jarayonida iste’molchining ichimlik suvi tarmog\u2018iga ulanish uchun zarur hujjatlari mavjudligi, suv ta’minoti korxonasi bilan tegishli shartnoma tuzilgani hamda hisoblagich ma’lumotlari korxona bazasiga kiritilgani aniqlandi. Korxona tomonidan murojaatda ko\u2018rsatilgan holatlar yuzasidan tekshiruv o\u2018tkazilib, tushunmovchilik holati bartaraf qilingani hamda iste’molchiga vaziyat bo\u2018yicha tushuntirish berilgani ma’lum qilindi.<\/p>\n
Mazkur holat yana bir bor shuni ko\u2018rsatadiki, kommunal xizmatlar bilan bog\u2018liq har qanday kelishmovchilikni hissiyot bilan emas, balki huquqiy asosda hal qilish muhimdir. Fuqaro murojaati qabul qilinishi, vakolatli tashkilotga rasmiy so\u2018rov yuborilishi, javob xati olinishi va natija yuzasidan iste’molchiga yozma javob berilishi murojaatlarni ko\u2018rib chiqishning qonuniy mexanizmi samarali ishlayotganini ko\u2018rsatadi.<\/p>\n
Agar siz ham ichimlik suvi, elektr energiyasi, tabiiy gaz, chiqindi xizmatlari yoki boshqa kommunal xizmatlar bo\u2018yicha asossiz hisob-kitob, xizmatning uzilishi yoki sifatsiz xizmat ko\u2018rsatilishiga duch kelsangiz:<\/p>\n
— barcha to\u2018lov hujjatlari va shartnomalarni saqlang;
\n— murojaatingizni yozma yoki elektron shaklda rasmiylashtiring;
\n— zarurat tug\u2018ilganda O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi va uning hududiy tashkilotlariga murojaat qiling.<\/p>\n
Qonuniy murojaat va hujjatlar asosida olib borilgan o\u2018rganish ko\u2018plab nizolarni sudgacha hal etish imkonini beradi. Fuqarolarning huquqiy faolligi esa xizmat ko\u2018rsatuvchi tashkilotlar faoliyatida ochiqlik va mas’uliyatni yanada oshirishga xizmat qiladi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aholiga ko\u2018rsatilayotgan kommunal xizmatlar sifati va uzluksizligi iste’molchilarni eng ko\u2018p o\u2018ylantiradigan masalalardan biridir. Ayniqsa, ichimlik suvi ta’minoti bilan bog\u2018liq muammolar yuzaga kelganda fuqarolar o\u2018z huquqlarini qaerda va qanday himoya qilishni bilmay qolishadi. Ana shunday holatlardan biri Toshloq tumanida istiqomat qiluvchi fuqaroning murojaati misolida o\u2018rganildi. Toshloq tumani Yuqoriqishloq MFYda yashovchi fuqaro Sh. S. O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12679,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":5,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12678"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12678"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12681,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12678\/revisions\/12681"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}