Shunday holatlardan biri Uchko\u2018prik tumanida yashovchi fuqaroning murojaatida o\u2018z aksini topdi.<\/p>\n
Fuqaro arab tilini o\u2018rganish maqsadida \u201cProgress school\u201d o\u2018quv markazining kurslariga yozilib, bir oylik ta’lim xizmati uchun 350 ming so\u2018m to\u2018lovni amalga oshirgan. Biroq ma’lum vaqt o\u2018tgach, u kurs mashg\u2018ulotlarini davom ettirmaslikka qaror qilib, to\u2018langan mablag\u2018 bo\u2018yicha hisob-kitob qilinishi va qolgan qismi qaytarilishi masalasida amaliy yordam so\u2018rab Uchko\u2018prik tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qildi.<\/p>\n
Murojaatni tuman jamiyati tomonidan har tomonlama o\u2018rganish maqsadida \u201cProgress school\u201d o\u2018quv markaziga rasmiy so\u2018rov yuborilib, fuqaro bilan tuzilgan shartnoma, to\u2018lov hujjatlari va xizmatdan amalda foydalanilgan muddat bo\u2018yicha tegishli ma’lumotlarni taqdim etish so\u2018raldi.<\/p>\n
O\u2018quv markazining taqdim etgan rasmiy bildirishnomasiga ko\u2018ra, fuqaro kurs paketi va uning shartlari bilan tanishtirilgan, shartnoma shartlariga rozilik bildirgan. Shu bilan birga, fuqaro kursning 2 kunlik qismida qatnashgani ma’lum qilindi.<\/p>\n
Masala o\u2018rganilib, amalda foydalanilgan ikki kunlik dars uchun 31 240 so\u2018m hisobdan ushlab qolindi. Qolgan 318 760 so\u2018m mablag\u2018 esa iste’molchining shaxsiy bank kartasiga qaytarib o\u2018tkazildi. Bu holat o\u2018quv markazining rasmiy javob xatida ham qayd etilgan bshlib, bank to\u2018lov ma’lumotlari ham 318 760 so\u2018m mablag\u2018 fuqaroga o\u2018tkazilganini tasdiqlaydi.<\/p>\n
Fuqaro murojaat o\u2018rganilishi natijasida ikki kunlik dars uchun belgilangan mablag\u2018 hisobdan chiqarilib, qolgan 318 760 so\u2018m pul mablag\u2018i qaytarilgan. U masala hal etilganidan mamnunligini bildirgan.<\/p>\n
Ushbu holatda e’tiborli jihat shundaki, masala nizoni yanada chuqurlashtirish orqali emas, balki hujjatlarni o\u2018rganish, xizmatdan amalda qancha foydalanilganini aniqlash va xolis hisob-kitob qilish orqali hal etildi.<\/p>\n
Ya’ni, iste’molchi to\u2018lagan mablag\u2018ning barchasi avtomatik tarzda qaytarilmagan, shuningdek uning talabi ham shunchaki rad etilmagan. Amalda olingan xizmat uchun haq hisoblanib, foydalanilmagan qismi bo\u2018yicha 318 760 so\u2018m mablag\u2018 iste’molchiga qaytarildi.<\/p>\n
Bu esa iste’molchilar va xizmat ko\u2018rsatuvchilar o\u2018rtasida yuzaga keladigan turli masalalarda hujjatlar, shartnoma shartlari, amalda ko\u2018rsatilgan xizmat hajmi va haqqoniy hisob-kitob muhim ahamiyatga ega ekanini ko\u2018rsatadi.<\/p>\n
Ba’zan iste’molchilar xizmat uchun pul to\u2018lab bo\u2018lgandan keyin: \u00abEndi mablag\u2018imni qaytarib olishning iloji yo\u2018q\u00bb, degan xulosaga kelib qolishlari mumkin. Aslida esa har bir holatning o\u2018ziga xos jihatlari bor va uni qonunchilik hamda tuzilgan kelishuvlar asosida o\u2018rganish talab etiladi.<\/p>\n
Eng muhimi, shartnoma, to\u2018lov cheki yoki bank orqali amalga oshirilgan to\u2018lov hujjatlari kabi dalillarni saqlab qo\u2018yish zarur. Chunki ular iste’molchining murojaatini asosli o\u2018rganishda muhim ahamiyat kasb etadi.<\/p>\n
Huquqingizni biling, hujjatlaringizni saqlang va muammoga duch kelganda uni qonuniy yo\u2018l bilan hal qilish imkoniyatlaridan foydalaning!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Har qanday ta’lim xizmati, avvalo, o\u2018quvchi bilan ta’lim muassasasi o\u2018rtasidagi kelishuv, o\u2018zaro ishonch va shartnoma shartlarining aniq belgilanishiga asoslanishi lozim. Ammo ayrim holatlarda iste’molchi xizmatdan foydalanishni davom ettirmaslikka qaror qilishi, to\u2018langan mablag\u2018ni qaytarish yoki hisob-kitobni qayta ko\u2018rib chiqish masalasida turli savollarga duch kelishi mumkin. Shunday holatlardan biri Uchko\u2018prik tumanida yashovchi fuqaroning murojaatida o\u2018z aksini topdi. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12777,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12776","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12776"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12776"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12779,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12776\/revisions\/12779"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12777"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12776"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}