Shunday holatlardan biri Bag\u2018dod tumani Oydinbuloq mahalla fuqarolar yig\u2018inida yashovchi fuqaro Sh.E. bilan yuz berdi. U xarid qilgan \u00abAvalon\u00bb rusumli kondisionerda nosozlik aniqlanib, texnika talab darajasida ishlamayotganidan norozi bo\u2018lgan holda O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining Uchko\u2018prik tuman jamiyatiga murojaat qildi.<\/p>\n
Fuqaroning murojaati belgilangan tartibda o\u2018rganilib, uning mazmuni va holatga doir ma’lumotlar aniqlashtirildi. Uchko\u2018prik tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati tomonidan kondisioner xarid qilingan \u00abIshonch\u00bb savdo do\u2018koniga rasmiy so\u2018rov xati yuborildi.<\/p>\n
Unda iste’molchining murojaati bilan bog\u2018liq holatni har tomonlama o\u2018rganish, xaridor bilan tuzilgan shartnoma nusxasi hamda yuzaga kelgan vaziyatga oid zarur ma’lumotlarni taqdim etish so\u2018raldi. Bu esa murojaatni faqatgina rasmiy qayd etish bilan cheklanmasdan, muammoning aniq sabablarini o\u2018rganish va qonuniy yechim topishga qaratilgan amaliy chora bo\u2018ldi.<\/p>\n
Savdo tashkiloti tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlarga ko\u2018ra, murojaat o\u2018rganilgandan so\u2018ng fuqaro bilan bog\u2018lanilib, kondisionerdagi muammoni bartaraf etish uchun tegishli servis markaziga ariza qoldirish tartibi tushuntirilgan.<\/p>\n
Shundan so\u2018ng servis xizmati mutaxassislari tomonidan iste’molchining yashash xonadonlariga borib, kondisioner ko\u2018zdan kechirildi. Texnik nosozlik aniqlanib, servis xizmati orqali bartaraf etildi va qurilma soz holatga keltirildi.<\/p>\n
Eng muhimi, mazkur holatda iste’molchining muammosi e’tiborsiz qolmadi. Jamiyatning aralashuvi, savdo tashkiloti va servis xizmati bilan olib borilgan muloqot natijasida muammoni amaliy hal qilishga erishildi.<\/p>\n
Uchko\u2018prik tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati fuqaroning murojaati yuzasidan o\u2018rganish ishlarini olib borib, uning huquq va manfaatlarini himoya qilish doirasida tegishli choralarni ko\u2018rdi. Yakunda kondisionerdagi nosozlik bartaraf etilgani va qurilma soz holatga keltirilgani ma’lum qilindi.<\/p>\n
Bu kabi holatlar iste’molchilar uchun ham muhim saboq bo\u2018ladi. Maishiy texnika xarid qilinayotganda:<\/p>\n
\u2014 tovar va to\u2018lov hujjatlarini saqlab qo\u2018yish;
\n\u2014 kafolat hujjatlari bilan tanishib chiqish;
\n\u2014 nosozlik aniqlanganda mustaqil ravishda texnikani ta’mirlatishga shoshilmasdan, avvalo sotuvchi yoki vakolatli servis xizmatiga murojaat qilish;
\n\u2014 muammo hal etilmagan taqdirda iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlariga murojaat etish muhim ahamiyat kasb etadi.<\/p>\n
Iste’molchi uchun har bir murojaat muhim. Chunki xarid qilingan tovardagi hatto oddiy ko\u2018ringan nosozlik ham o\u2018z vaqtida hal etilmasa, katta noqulaylikka aylanishi mumkin.<\/p>\n
Bag\u2018dodlik fuqaro Sh.E.ning murojaati misolida ham ko\u2018rinib turibdiki, o\u2018z huquqini bilish, muammoni belgilangan tartibda bayon qilish va zarur holatda iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat etish orqali muammoga amaliy yechim topish mumkin.<\/p>\n
Sifatli tovar va xizmat \u2014 iste’molchining qonuniy manfaati. Uning huquqini himoya qilish esa o\u2018z vaqtida qilingan murojaatdan boshlanadi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Har bir xaridor yangi maishiy texnika sotib olar ekan, avvalo uning sifatli, ishonchli va uzoq muddat xizmat qilishini kutadi. Ayniqsa, kondisioner kabi kundalik hayotda muhim ahamiyatga ega bo\u2018lgan maishiy texnikada nosozlik yuzaga kelishi iste’molchi uchun qator noqulayliklarni keltirib chiqaradi. Shunday holatlardan biri Bag\u2018dod tumani Oydinbuloq mahalla fuqarolar yig\u2018inida yashovchi fuqaro Sh.E. bilan yuz berdi. U […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":2,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12800"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12800"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12803,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12800\/revisions\/12803"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}