O\u2018rganishlar natijasida 16 ta tuman (shahar) gaz ta’minoti bo\u2018limi faoliyati 36 ta mezon asosida baholandi. Jami 576 ta ko\u2018rsatkichdan 544 tasida (94,4 foiz) ijobiy holat, 31 tasida (5,4 foiz) kamchilik va 1 ta holatda ma’lumot mavjud emasligi qayd etildi.<\/p>\n
1. Iste’molchilarga xizmat ko\u2018rsatish va axborot ochiqligi<\/strong><\/p>\n Aksariyat tuman (shahar) gaz ta’minoti bo\u2018limlarida iste’molchilarni qabul qilish uchun alohida joy, o\u2018tirish joylari, mas’ul xodimlar haqida ma’lumot, ishonch telefoni hamda avariyaviy gaz xizmati telefon raqamlari mavjudligi aniqlandi. 2. Iste’molchilar uchun qulay va inklyuziv sharoitlar<\/strong><\/p>\n Nogironligi bo\u2018lgan shaxslarning gaz ta’minoti bo\u2018limiga kirishi va xizmatlardan foydalanishi uchun zarur sharoitlar yaratilishi bo\u2018yicha Farg\u2018ona shahri, Quva va Bog\u2018dod tumanlarida kamchiliklar mavjudligi qayd etilgan. 3. Gaz ta’minotini to\u2018xtatish va qayta ulash tartibi<\/strong><\/p>\n Gaz ta’minotini vaqtincha to\u2018xtatish asoslari hamda qayta ulash tartibi va shartlari haqida axborot berish bo\u2018yicha Farg\u2018ona, Yozyovon va O\u2018zbekiston tumanlarida kamchiliklar aniqlangan. 4. Shartnoma va hisob-kitoblar bilan bog\u2018liq masalalar<\/strong><\/p>\n O\u2018rganishlarda aksariyat hududlarda iste’molchilar bilan shartnomalar tuzilishi va shartnoma shartlari tushuntirilishi yo\u2018lga qo\u2018yilgani aniqlandi. 5. Gaz ta’minotidagi uzilishlar va texnik masalalar<\/strong><\/p>\n O\u2018rganish natijalariga ko\u2018ra, gaz ta’minotidagi uzilishlarni qayd etish, rejali uzilishlar haqida oldindan xabar berish, avariyaviy uzilishlarni hujjatlashtirish, uzilishlarni bartaraf etish muddatlarini nazorat qilish hamda gaz bosimi bilan bog\u2018liq shikoyatlarni tahlil qilish kabi yo\u2018nalishlarda asosan ijobiy holat qayd etilgan. 6. Xavfsizlik va aholi bilan profilaktik ishlar<\/strong><\/p>\n Gaz uskunalarini texnik ko\u2018rikdan o\u2018tkazishni hujjatlashtirish, ko\u2018rik natijalarini iste’molchiga ma’lum qilish va avariyaviy chaqiruvlar bo\u2018yicha tezkorlikni nazorat qilish borasida deyarli barcha hududlarda ijobiy ko\u2018rsatkich qayd etilgan. 7. Murojaatlar bilan ishlash<\/strong><\/p>\n Murojaatlarni qayd etish jurnali mavjudligi bo\u2018yicha umumiy holat ijobiy baholangan. Biroq Farg\u2018ona va Yozyovon tumanlarida murojaatlarni belgilangan muddatda ko\u2018rib chiqish, O\u2018zbekiston tumanida murojaat natijasini iste’molchiga yetkazish masalalarida kamchiliklar aniqlangan. 8. Aholi tomonidan bildirilgan asosiy muammolar<\/strong><\/p>\n Jadvaldagi ochiq ma’lumotlardan ko\u2018rinishicha, hududlarda so\u2018nggi uch oyda eng ko\u2018p uchragan muammolar sifatida: Xulosa<\/strong><\/p>\n O\u2018rganish natijalari elektr ta’minoti korxonalarida iste’molchilar bilan ishlash, hisob-kitoblarni yuritish va murojaatlarni ko\u2018rib chiqishning asosiy mexanizmlari aksariyat hududlarda shakllanganini ko\u2018rsatdi. Hududiy birlashma tomonidan aholiga tabiiy gaz ta’minoti sohasida ko\u2018rsatilayotgan xizmatlar sifati, iste’molchilar uchun yaratilgan shart-sharoitlar, axborot ochiqligi, shartnomaviy munosabatlar, hisob-kitoblar, murojaatlar bilan ishlash hamda xavfsizlik masalalari yuzasidan o\u2018rganishlar o\u2018tkazildi. O\u2018rganishlar natijasida 16 ta tuman (shahar) gaz ta’minoti bo\u2018limi faoliyati 36 ta mezon asosida baholandi. Jami 576 ta ko\u2018rsatkichdan 544 tasida (94,4 foiz) ijobiy holat, 31 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13170,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-13169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tadbirlar"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":2,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13169"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13169"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13172,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13169\/revisions\/13172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nShu bilan birga, Farg\u2018ona va Yozyovon tumanlarida qabul vaqti ochiq ko\u2018rsatilmagan.
\nIste’molchilar huquqlari haqida axborot bilan ta’minlash borasida ham ayrim kamchiliklar mavjud: Farg\u2018ona shahri, Farg\u2018ona, Quva, Yozyovon va O\u2018zbekiston tumanlarida bunday ma’lumot mavjud emasligi qayd etilgan. Uchko\u2018prik tumanida esa ushbu savol bo\u2018yicha ma’lumot belgilanmagan.
\nGaz tariflarining ochiq ko\u2018rsatilishi bo\u2018yicha Quva va O\u2018zbekiston tumanlarida kamchilik aniqlangan.<\/p>\n
\nBu holat iste’molchilarga xizmat ko\u2018rsatishda teng imkoniyatlar yaratish masalasiga alohida e’tibor qaratish zarurligini ko\u2018rsatadi.<\/p>\n
\nMazkur ma’lumotlarni iste’molchilar uchun ochiq va tushunarli shaklda joylashtirish ularning huquq va majburiyatlarini to\u2018g\u2018ri anglashiga xizmat qiladi.<\/p>\n
\nBiroq Oltiariq tumanida shartnoma nusxasini olish imkoniyati, Qo\u2018shtepa tumanida hisoblagichlarni tekshirish va plombalash hujjatlarini yuritish bo\u2018yicha kamchiliklar qayd etilgan.
\nO\u2018zbekiston tumanida esa asossiz qarzdorlik bo\u2018yicha shikoyatlarni ko\u2018rib chiqish mexanizmida kamchilik mavjudligi ko\u2018rsatilgan.<\/p>\n
\nShu bilan birga, aholi tomonidan bildirilgan muammolar tahlilida gaz bosimining pastligi, mavsumiy uzilishlar va suyultirilgan gaz yetkazib berishdagi kechikishlar eng ko\u2018p tilga olingan masalalar qatorida bo\u2018lgan.<\/p>\n
\nBiroq Qo\u2018qon shahrida gazdan xavfsiz foydalanish bo\u2018yicha aholi o\u2018rtasida targ\u2018ibot ishlari olib borilishi hamda iste’molchilarga xavfsizlik qoidalari bo\u2018yicha yozma yoki elektron materiallar berilishi bo\u2018yicha kamchiliklar qayd etilgan.<\/p>\n
\nShuningdek, Qo\u2018qon shahrida qayta murojaatlarni tahlil qilish, Farg\u2018ona, Yozyovon va O\u2018zbekiston tumanlarida esa xodimlar harakatidan norozi iste’molchilarning shikoyat qilish mexanizmi bo\u2018yicha kamchiliklar mavjud.<\/p>\n
\n\u2022 gaz bosimining pastligi \u2014 Farg\u2018ona tumani va Yozyovon tumanida;
\n\u2022 gaz ta’minotidagi mavsumiy uzilishlar \u2014 Quvasoy shahrida;
\n\u2022 suyultirilgan gaz yetkazib berishdagi uzilish va kechikishlar \u2014 Marg\u2018ilon shahri, Farg\u2018ona va Oltiariq tumanlarida;
\n\u2022 asossiz qarzdorlik \u2014 Qo\u2018qon shahrida;
\n\u2022 hisoblagich sim-kartalari bilan bog\u2018liq muammolar \u2014 Farg\u2018ona shahrida;
\n\u2022 murojaatlarni o\u2018z vaqtida ko\u2018rib chiqmaslik \u2014 Farg\u2018ona tumanida qayd etilgan.<\/p>\n
\nShu bilan birga, elektron navbat tizimini joriy etish, iste’molchilar huquqlariga oid axborotlarni ochiq joylashtirish, elektr energiyasidan foydalanish qoidalari va tariflar haqida ma’lumotlarni to\u2018liq yetkazish, uzilishlar bo\u2018yicha axborotlarning ochiqligini ta’minlash hamda xodimlarning huquqiy savodxonligini oshirish e’tibor talab qiladigan asosiy yo\u2018nalishlar sifatida namoyon bo\u2018ldi.
\nAyniqsa, Farg\u2018ona shahri, Farg\u2018ona va Yozyovon tumanlarida bir nechta yo\u2018nalish bo\u2018yicha kamchiliklar takrorlangani sababli ushbu hududlarda aniqlangan holatlarni bartaraf etish bo\u2018yicha qo\u2018shimcha chora-tadbirlar belgilash maqsadga muvofiq.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"