Bunday vaziyatda xaridorni ikkita savol o\u2018ylantiradi: nuqsonli tovarni qaytarish mumkinmi va tovar uchun to\u2018lov hali davom etayotgan bo\u2018lsa, nima qilish kerak?<\/p>\n
Muhim jihat: tovarni kreditga xarid qilganingiz iste’molchi sifatidagi huquqlaringizni yo\u2018qotishingizga sabab bo\u2018lmaydi.<\/p>\n
Qanday talablarni qo\u2018yish mumkin?<\/strong><\/p>\n O\u2018zbekiston Respublikasining \u00abIste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida\u00bbgi Qonuni 13-moddasiga muvofiq, agar tovarda nuqson bo\u2018lsa va bu haqda shartnoma tuzish paytida iste’molchi ogohlantirilmagan bo\u2018lsa, xaridor qonunda belgilangan tartibda o\u2018z xohishiga ko\u2018ra quyidagi talablardan birini qo\u2018yishi mumkin:<\/p>\n — tovarni aynan shunday markadagi, modeldagi yoki artikuldagi sifatli tovarga almashtirish;<\/em> Ushbu huquqlardan foydalanishda nuqsonning xususiyati, kafolat muddati va qonunda belgilangan boshqa shartlar muhim ahamiyatga ega.<\/p>\n Kreditga olingan tovar qaytarilsa, pullar qanday hisob-kitob qilinadi?<\/strong><\/p>\n Masalan, xaridor 12 million so\u2018mlik maishiy texnikani kreditga oldi va bir necha oy davomida to\u2018lovlarni amalga oshirdi. Keyin tovarda nuqson aniqlanib, qonuniy asosda shartnomani bekor qilish va tovarni qaytarish masalasi hal etildi.<\/p>\n Bunday holatda Qonunning 17-moddasida maxsus qoida belgilangan: tovarni kreditga sotish to\u2018g\u2018risidagi shartnoma bekor qilinib, tovar qaytarilganda, iste’molchiga shartnoma bo\u2018yicha to\u2018langan pul summasi, shuningdek kredit olish bilan bevosita bog\u2018liq bo\u2018lgan xarajatlar va kredit bo\u2018yicha hisoblangan foizlar summasi qoplanishi nazarda tutilgan.<\/p>\n Biroq bu qoidani har qanday kredit yoki bo\u2018lib to\u2018lash sxemasiga bir xilda tatbiq etish mumkin, degani emas. Agar xarid bankning alohida kredit shartnomasi asosida amalga oshirilgan bo\u2018lsa, tovarni qaytarish va kredit shartnomasi bo\u2018yicha hisob-kitob masalalarini tegishli shartnomalar hamda qonunchilik asosida alohida aniqlashtirish zarur.<\/p>\n Tovar nuqsonli chiqsa, qanday yo\u2018l tutish kerak?<\/strong><\/p>\n 1. Nuqsonni hujjatlashtiring.<\/strong> Tovardagi nosozlikni foto yoki videoga oling. Xarid cheki, kafolat taloni, shartnoma va to\u2018lov hujjatlarini saqlang.<\/p>\n 2. Sotuvchiga yozma talab bilan murojaat qiling.<\/strong> Qanday nuqson aniqlanganini bayon qilib, qonunda nazarda tutilgan talablardan birini ko\u2018rsating. Murojaatning qabul qilinganini tasdiqlovchi hujjatni saqlab qo\u2018ying.<\/p>\n 3. Kredit shartnomasini ham tekshiring.<\/strong> Kreditni kim bergani, to\u2018lovlar kimga amalga oshirilishi va shartnomani bekor qilish tartibini aniqlang. Zarur bo\u2018lsa, kreditorga ham yozma murojaat qiling.<\/p>\n 4. To\u2018lovlarni o\u2018zboshimchalik bilan to\u2018xtatmang.<\/strong> Tovar bo\u2018yicha nizo mavjudligi kredit shartnomasi bo\u2018yicha to\u2018lov majburiyatlari avtomatik ravishda tugadi, degani emas. To\u2018lovlarni to\u2018xtatishdan oldin huquqiy asosni va shartnoma shartlarini aniqlashtiring.<\/p>\n 5. Nizo hal etilmasa, huquqlaringizni himoya qiling.<\/strong> Sotuvchi talabingizni asossiz rad etsa, vakolatli organga yoki sudga murojaat qilish imkoniyatini ko\u2018rib chiqing.<\/p>\n Kreditga xarid qilingan tovar nuqsonli chiqsa, iste’molchi huquqsiz qolmaydi. Qonunchilik unga tovarni almashtirish, nuqsonni bartaraf etish, narxni kamaytirish yoki belgilangan shartlarda shartnomani bekor qilish kabi huquqlarni beradi.<\/p>\n Eng muhimi<\/strong>, nuqsonli tovarni qaytarish masalasini hujjatlar asosida hal qiling, kredit bo\u2018yicha hisob-kitoblarni aniqlashtiring va o\u2018z huquqlaringizni himoya qilishda shoshma-shosharlikka yo\u2018l qo\u2018ymang.<\/p>\n Iste’molchi huquqlarini bilish \u2014 ortiqcha xarajat va uzoq davom etadigan nizolarning oldini olishda muhim qadam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tasavvur qiling: siz uzoq kutgan smartfonni kreditga xarid qildingiz. Oyma-oy to\u2018lov qilishni rejalashtirdingiz. Ammo bir necha kundan so\u2018ng telefonda jiddiy nosozlik aniqlandi. Yoki kreditga olingan muzlatkich sovutmay qoldi, kir yuvish mashinasi ishlamay qo\u2018ydi. Bunday vaziyatda xaridorni ikkita savol o\u2018ylantiradi: nuqsonli tovarni qaytarish mumkinmi va tovar uchun to\u2018lov hali davom etayotgan bo\u2018lsa, nima qilish kerak? Muhim […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":1,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13229"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13229"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13232,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13229\/revisions\/13232"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n— boshqa markadagi tovarga almashtirish va narxlar farqini qayta hisoblash;<\/em>
\n— nuqsonni bepul bartaraf etish yoki uni bartaraf etish uchun qilingan xarajatlarni qoplash;<\/em>
\n— tovar narxini nuqsonga mutanosib ravishda kamaytirish;<\/em>
\n— shartnomani bekor qilish va qonunchilikda belgilangan asoslar bo\u2018yicha zararni qoplashni talab qilish.<\/em><\/p>\n