Federasasiya va uning hududiy tuzilmalari hamda tuman, shahar jamiyatlariga 2021 yilning 1-choragi davomida fuqaro (iste’molchi)lardan jami 2889 ta murojaatlar kelib tushgan bo\u2018lib, ushbu murojaatlarning 1704 tasi og\u2018zaki, 744 tasi yozma, 441 tasi esa elektron shaklda yuborilgan.<\/p>\n
Ushbu Federatsiyaga kelib tushgan 411 ta elektron murojaatning 314 tasi \u201cPrezidentga murojaat portali\u201d, 102 tasi yagona Davlat interaktiv poratli orqali Bosh prokuratura tomonidan belgilangan tartibda ko\u2018rib chiqish uchun yo\u2018llangan. 25 ta murojaat Federatsiyaning virtual qabulxonasiga hamda \u201cTelegram\u201d ijtimoiy tarmog\u2018ida tashkil etilgan \u201c@PotrebitelUz_bot\u201d manzili orqali yo\u2018llangan.<\/p>\n
Mazkur ariza va shikoyatlarning 2674 tasi ya’ni, 92,6 % ijobiy hal etilishi natijasida iste’molchilar foydasiga jami 6 038 398 926 (olti milliard o\u2018ttiz sakkiz million uch yuz to\u2018qson sakkiz ming to\u2018qqiz yuz yigirma olti) so\u2018m yetkazilgan zarar qayta hisob-kitob qilib berildi.<\/p>\n
Federatsiya va uning hududiy ijro organlari tomonidan, iste’molchilardan tushgan 14 ta murojaat asosida iste’molchilarning manfaatlarini ko\u2018zlab sud organlariga da’vo arizalari kiritilishi va ijobiy hal etilishi natijasida 179 209 094 (bir yuz yetmish to\u2018qqiz million ikki yuz to\u2018qqiz ming to\u2018qson to\u2018rt) so\u2018m moddiy va ma’naviy zararlar iste’molchilar foydasiga qayta hisob-kitob qilindi.<\/p>\n
Bundan tashqari, Federatsiya va uning hududiy ijro organlari tomonidan, iste’molchilardan tushgan jami 16 ta murojaat yuzasidan ularning qonuniy manfaatlarini ko\u2018zlab, nazorat organlariga tegishli murojaatlar yo\u2018llanib, ijobiy hal etilishi natijasida iste’molchilar foydasiga 12 550 000 (o\u2018n ikki million besh yuz ellik ming) so\u2018m mablag\u2018 qayta hisob-kitob qilinishiga erishildi.
\n2021 yilning 1-choragi davomida iste’molchilar tomonidan qilingan murojaatlar sohalar kesimida tahlil qilinganda, murojaatlarning 1109 tasi (38,4%) savdo sohasiga, 357 tasi (12,4%) gaz ta’minoti sohasiga, 338 tasi (11,7%) elektr ta’minoti sohasiga, 145 tasi (5,0%) suv ta’minoti sohasiga, 109 tasi (3,8%) kommunal xizmat sohasiga, 31 tasi (1,1%) sog\u2018liqni saqlash sohasiga, 247 tasi (8,5%) xizmat ko\u2018rsatish (servis) sohasiga, 113 tasi (3,9%) transport sohasiga, 117 tasi (4,0%) aloqa (va internet) sohasiga, 323 tasi (11,2%) esa boshqa sohalarga to\u2018g\u2018ri kelishini ko\u2018rishimiz mumkin.<\/p>\n
Federatsiya tizimida tashkil qilingan 1091 qisqa raqamli yagona ishonch telefoniga fuqarolar tomonidan hisobot davrida jami 935 ta murojaatlar kelib tushgan bo\u2018lib ushbu murojaatlarning qonunchilikda belgilangan tartibda ko\u2018rib chiqilishi natijasida 700 tasi ijobiy hal etilishiga erishildi.<\/p>\n
Mazkur ijobiy hal qilingan murojaatlar natijasida 1 092 243 070 (bir milliard to\u2018qson ikki million ikki yuz qirq uch ming yetmish) so\u2018m mablag\u2018 iste’molchilar foydasiga undirilgan.<\/p>\n
Bugungi kunda fuqarolarimizga yanada qulaylik yaratish maqsadida ularning tegishli murojaatlari Federatsiya tizimida tashkil qilingan
\n1091 qisqa raqamli yagona ishonch telefoni, Federatsiyaning virtual qabulxonasi, Bosh prokuraturaning elektron dasturi (crm.trask.uz) hamda Prezidentga murojaat portali shuningdek, \u201ctelegram\u201d ijtimoiy tarmog\u2018ida tashkil etilgan \u201c@PotrebitelUz_bot\u201d manzili orqali qabul qilib kelinmoqda. Bunda fuqaro (iste’molchi)lar real vaqt rejimida murojaatlarini qoldirishlari mumkin.<\/p>\n
Federatsiya Matbuot xizmati<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Federasasiya va uning hududiy tuzilmalari hamda tuman, shahar jamiyatlariga 2021 yilning 1-choragi davomida fuqaro (iste’molchi)lardan jami 2889 ta murojaatlar kelib tushgan bo\u2018lib, ushbu murojaatlarning 1704 tasi og\u2018zaki, 744 tasi yozma, 441 tasi esa elektron shaklda yuborilgan. Ushbu Federatsiyaga kelib tushgan 411 ta elektron murojaatning 314 tasi \u201cPrezidentga murojaat portali\u201d, 102 tasi yagona Davlat interaktiv poratli […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3166,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":374,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3150"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3150"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3167,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3150\/revisions\/3167"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}