Federatsiya tizimi tashkilotlariga kelib tushayotgan murojaatlar tahlili ularning ichida savdo masalalaridagi murojaatlarning salmog\u2018i yuqoriligini ko\u2018rsatadi. Farg\u2018ona viloyatida ham bu boradagi murojaatlarning salmog\u2018i yuqori. Ayrim misollarga to\u2018xtalib o\u2018taylik.<\/p>\n
Rishton tumani<\/strong> To\u2018da mahalla fuqarolar yig\u2018ini hududida yashovchi X.To\u2018xtasinova xarid qilgan gaz plitasi nuqsonli chiqqach, bu borada sotuvchiga bir necha bor murojaat qilgan. Lekin masala yechim topmagan.\u00a0Rishton tuman jamiyati mutaxassislari sotuvchiga amaldagi \u201cIste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida\u201dgi qonunning 13-moddasidagi iste’molchining asosiy huquqlari bo\u2018yicha tushuntirish berganlaridan so\u2018ng, mazkur qonun 14-moddasidagi tartib asosida nuqsonli gaz plita boshqa markadagi maqbul sifatdagisiga almashtirib berildi.<\/p>\n Shu tumandagi<\/strong> Miskin mahalla fuqarolar yig\u2018ini hududida yashovchi Sh.No\u2018monova ham xarid qilingan tovardagi nuqsonni bartaraf etish bilan bog\u2018liq masalada bir qator muammolarga duch kelgan. Uning Qo\u2018qon shaxridagi savdo do\u2018konidan 3 mln 900 ming so\u2018mga sotib olingan \u201cZIFFLER\u201d markali kir yuvish mashinasi servis markaziga olib ketilib, nuqsonni bartaraf etish ishlari paysalga solib kelingan.\u00a0Vaholanki, amaldagi qonunning 15-moddasiga ko\u2018ra, servis markazi kafolat muddati ichida yuzaga kelgan nuqsonni 10 kun ichida bartaraf etish choralarini ko\u2018rishi lozim edi. Tuman jamiyati mutaxassislari servis markazi mas’ullari bilan bog\u2018lanib, qonunda belgilangan muddatlardan 2 kun o\u2018tib ketganligi, bu esa o\u2018tkazib yuborilgan kunlar uchun neustoyka (penya) to\u2018lash majburiyatini keltirib chiqarishi mumkinligi tushuntirilgach, kir yuvish mashinasi tez muddatlarda ta’mirlanib, iste’molchining yashash manziliga yetkazib berilgan.<\/p>\n Beshariq tumani<\/strong> Zarqaynar qishlog\u2018ida yashovchi T.Matmusaev esa 6 mln 50 ming so\u2018mga xarid qilgan kondisioneridan ko\u2018zlangan maqsadda foydalana olmagan. Xonadonga keltirib o\u2018rnatilgan «Avalon» rusumli mazkur kondisioner qishning sovuq kunlarida xonaga issiq havo haydash o\u2018rniga bir maromda sovuq havo haydayvergan. Uning sotuvchi va servis markaziga murojaatlari esa ijobiy natija bermagan.\u00a0Faqatgina Beshariq tuman jamiyati xodimlarining aralashuvi hamda amaldagi qonunning 7-moddasi talablariga ko\u2018ra, iste’molchiga noto\u2018g\u2018ri yoki yetarli darajada to\u2018liq bo\u2018lmagan ma’lumot berilishi natijasida zarur iste’mol xossalariga ega bo\u2018lmagan tovar sotib olinishi, iste’molchi tomonidan shartnomani bekor qilinishi va o\u2018ziga yetkazilgan zararning qoplanishini talab qilishga haqliligi bo\u2018yicha bergan tushuntirishlari tovar sotuvchiga qaytarilib, pul mablag\u2018ini esa to\u2018lig\u2018icha iste’molchiga qaytarilishiga olib kelgan.<\/p>\n O\u2018zbekiston tumani<\/strong>da esa G.Abduraxmonovaning kafolat muddati o\u2018tgan kir yuvish mashinasiga servis xizmati ko\u2018rsatilmasdan kelgan. Vaholanki, amaldagi qonunning 15-moddasiga ko\u2018ra, iste’molchi kafolat muddati tugaganidan keyin ham tovarning nuqsonlarini bartaraf etish to\u2018g\u2018risida ishlab chiqaruvchiga talab qo\u2018yishga haqli. Ushbu talab tovarning xizmat muddati mobaynida, agar xizmat muddati belgilanmagan bo\u2018lsa, o\u2018n yil mobaynida qo\u2018yilishi mumkin.\u00a0Tuman jamiyati xodimlari mazkur murojaatni o\u2018rganish jarayonida servis markazi mas’ullariga bergan tushuntirishlar kor qilib, markaz ustalari iste’molchi xonadoniga tashrif buyurib, kir yuvish mashinasining nosozlikni yuzaga keltirgan qismini almashtirib, nuqsonni to\u2018liq bartaraf etib berganlar.<\/p>\n Shu o\u2018rinda aholi vakillarimizga iste’molchi sifatida huquqlari buzilsa yoki shunday deb hisoblasalar Federatsiyaning respublika bo\u2018yicha yagona 1091 qisqa raqamli ishonch telefoniga, telegram messenjeridagi PotrebitelUz_bot telegram botiga, istemol.uz rasmiy saytidagi vertual qabulxonaga murojaat qilishlari mumkinligini eslatib o\u2018tamiz.<\/p>\n Hududiy birlashmasi Axborot xizmati<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O\u2018zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Farg\u2018ona viloyat hududiy birlashmasi tizimida 19 ta tuman va shahar jamiyatlari faoliyat ko\u2018rsatib kelmoqda. Tizim tashkilotlari tomonidan o\u2018tgan yilda 840 ta murojaatlar ko\u2018rib chiqilib, 1 mlrd so\u2018mdan ortiq moddiy va ma’naviy zararlar iste’molchilar foydasiga qayta hisob-kitob qilib berilishiga erishildi. Bu ishlar joriy yilda ham tizimli asosda davom ettirib […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6290,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-1"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.12.2","language":"ru","enabled_languages":["uz","ki","ru"],"languages":{"uz":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ki":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"views":125,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6289"}],"collection":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6289"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6292,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6289\/revisions\/6292"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/istemolchi-info.uz\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}