Chiqindi uchun to‘layapmiz. Ammo xizmat qaerda?

Chiqindi belgilangan vaqtda olib ketilmayaptimi? Yoki xizmatdan foydalanganingizga qaramay, hisobingizda qarz paydo bo‘ldimi?

Bunday holatda iste’molchi nima qilishi kerak?

— shaxsiy hisobini tekshirish;

— xizmat haqiqatda ko‘rsatilganini aniqlash;

— to‘lov cheklarini saqlash;

— muammoni foto-video orqali hujjatlashtirish;

— zarur bo‘lsa, yozma ravishda qayta hisob-kitob talab qilish.

Eng muhimi, «qarzdorsiz» degan xabarni ko‘r-ko‘rona qabul qilmang. Avvalo qarz qaysi davr, qanday hisob-kitob va qanday xizmat asosida yuzaga kelganini tekshiring.

Xizmat ko‘rsatilsa — haqini albatta to‘lang.

Hisobda xato bo‘lsa — huquqingizni himoya qiling!

Ushbu yonalishda tayyorlangan videorolikda chiqindi to‘plash va olib ketish xizmatlarida iste’molchining huquq va majburiyatlari, shuningdek, qarzdorlik yuzaga kelganda amal qilish kerak bo‘lgan 5 ta oddiy qadam haqida so‘z boradi.