Права потребителя под защитой закона (видеоматериал)

Уважаемые потребители!

Согласно статье 4 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» (№ 221-I, 26.04.1996 г) потребители имеют право на:
— получение достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце);
— свободный выбор и надлежащее качество товара (работы, услуги);
— безопасность товара (работы, услуги);
— возмещение в полном объеме материальных убытков, морального вреда, причиненных товаром (работой, услугой) с недостатками, опасными для жизни, здоровья и имущества, а также неправомерным действием (бездействием) изготовителя (исполнителя, продавца);
— обращение в суд, другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или охраняемых законом интересов;
— создание общественных объединений потребителей.
Продавец (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация должна размещаться на вывеске. Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю полную информацию о правилах торговли товарами, бытового и иных видах обслуживания (статья 5 настоящего закона).
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую, достоверную и доступную информацию о реализуемых им товарах (работах, услугах) (статья 6).
Потребитель имеет право на проверку качества, комплектности, массы и цены приобретенного товара (работы, услуги), а продавец (изготовитель, исполнитель) обязан предоставить контрольно-измерительные приборы, документы о цене, демонстрировать его в действии, обучать безопасному и правильному использованию, а при необходимости — направить товар на экспертизу (статья 8).
На лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, товарах пищевого назначения и бытовой химии должны быть указаны дата выпуска, срок годности и условия хранения. Продавцам запрещается принимать и реализовывать товары без указания даты выпуска и срока годности или с истекшим сроком годности (статья 11).
Смотрите на нашем канале Youtube «истеъмолчи-потребитель»: