Issiqlik yetarli bo‘lmasa, to‘lov ham qayta ko‘rib chiqiladi

Qish mavsumida xonadonning yetarlicha isimasligi — shunchaki maishiy noqulaylik emas. Agar kommunal xizmat belgilangan talab darajasida ko‘rsatilmagan bo‘lsa, iste’molchidan to‘liq haq undirish masalasi ham qayta ko‘rib chiqilishi mumkin.

Bu holat Marg‘ilon shahridagi bir xonadon misolida sudda ham o‘z tasdig‘ini topdi. Fuqaro M. M.ning manfaatini ko‘zlab Marg‘ilon shahar Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati ijro etuvchi apparati Farg‘ona viloyati issiqlik manbai MChJga nisbatan sudga da’vo kiritdi. Da’voda xonadonga hisoblangan 871 751 so‘m qarzdorlik va 60 742 so‘m penyani bekor qilish so‘raldi.

Iste’molchining bildirishicha, xonadon 2025 yildan buyon yetarli darajada issiqlik bilan ta’minlanmagan. Bu haqda bir necha bor mas’ullarga murojaat qilingan va 2026 yilda holat bo‘yicha dalolatnoma ham tuzilgan.

Sud jarayonida issiqlik ta’minoti tashkiloti vakili ham 2026 yilda dalolatnoma tuzilganini tan oldi. Hujjatlarga ko‘ra, hisoblangan qarzdorlikning 435 875 so‘m qismi qayta hisob-kitob qilinishi ko‘rsatilgan.

Sud esa ishdagi dalillarni, jumladan, 2026 yil 2 fevralda tuzilgan dalolatnomani baholadi. Unda 2025–2026 yillar kuz-qish mavsumida xonadonga issiqlik yetarlicha yetkazib berilmagani qayd etilgan.

Natijada sud da’voni qisman qanoatlantirib, iste’molchini hisoblangan kommunal qarzdorlikning 50 foizidan ozod qilish haqida qaror chiqardi. Shuningdek, javobgardan davlat foydasiga 412 000 so‘m davlat boji undirilishi belgilandi.

Mazkur ish iste’molchilar uchun muhim bir saboqni ko‘rsatadi: kommunal xizmat sifatsiz yoki belgilangan darajadan past ko‘rsatilsa, bu holatni shunchaki og‘zaki shikoyat bilan qoldirmasdan, rasmiy tarzda qayd ettirish kerak.

Amaldagi qoidalarga ko‘ra, issiqlik ta’minoti yo‘qligi yoki uning parametrlari pasaygani haqida murojaat qilinganda, yetkazib beruvchi vakillari ishtirokida tegishli dalolatnoma tuzilishi nazarda tutilgan. Yetkazib berilmagan issiqlik energiyasi qiymati esa qoplanishi yoki keyingi hisob-kitoblarda inobatga olinishi lozim.

Xulosa oddiy: xizmatning haqini to‘lash — iste’molchining majburiyati. Ammo haq to‘lanayotgan xizmat ham sifatli va belgilangan talablarga muvofiq bo‘lishi kerak. Bu ikki talab bir-biridan ajralmasdir.

Agar kommunal xizmat sifati bilan bog‘liq muammoga duch kelsangiz, uni hujjatlashtiring va huquqingizni qonuniy tartibda talab qiling. Mazkur ishda bo‘lgani kabi, iste’molchining haqli talabi sud orqali ham himoya qilinishi mumkin.