Gaz ta’minoti yo‘nalishida asossiz chiqarilgan qarzdorlik bo‘yicha murojaat ijobiy hal etildi

Kundalik hayotda kommunal xizmatlar uchun hisob-kitoblar bilan bog‘liq turli holatlar uchrab turadi. Ayniqsa, fuqaroning shaxsiy hisobvarag‘ida qarzdorlik paydo bo‘lgani haqida xabar kelganda, uning sabablarini aniqlashtirish muhim ahamiyatga ega. Chunki har qanday hisoblangan qarz ham haqiqatda mavjud qarzdorlikni anglatavermaydi.

Farg‘ona tumanida yashovchi fuqaro M.Y. ham ana shunday holatga duch keldi. U O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining 1091 qisqa raqamli Ishonch telefoniga murojaat qilib, tabiiy gaz ta’minoti bo‘yicha shaxsiy hisobvarag‘ida 1 million 500 ming so‘m miqdorida asossiz qarzdorlik chiqarilganidan noroziligini bildirdi. Murojaat belgilangan tartibda Farg‘ona viloyati hududiy birlashmasi orqali Farg‘ona tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga o‘rganish uchun yuborildi.

Farg‘ona tuman jamiyati tomonidan masala atroflicha o‘rganilib, murojaatda ko‘rsatilgan holat yuzasidan tegishli tashkilotga rasmiy so‘rov yuborildi. Xususan, fuqaroning shaxsiy hisobvarag‘i bo‘yicha yuritilayotgan hisob-kitoblarni aniqlashtirish, qarzdorlikning haqiqiy yoki asossiz ekanini tekshirish hamda murojaatga qonuniy tartibda javob qaytarish so‘raldi.

Murojaat yuzasidan o‘tkazilgan o‘rganish davomida fuqaroning gaz ta’minoti bo‘yicha shaxsiy hisobi tekshirildi. Natijada fuqaroning haqiqatda tabiiy gazdan qarzdorligi mavjud emasligi aniqlandi. Shuningdek, hujjatlardagi ma’lumotlarga ko‘ra, mazkur holat mahalla gazchisi tomonidan adashmovchilik asosida dalolatnoma biriktirib qo‘yilgani bilan bog‘liq ekani ma’lum bo‘ldi. Masala o‘rganilib, yuzaga kelgan holatni tegishli tartibda bartaraf etish hamda uni to‘liq qoplash choralari ko‘rilishi ma’lum qilindi.

Bu holat iste’molchilar uchun muhim bir xulosani ko‘rsatadi: shaxsiy hisobvarag‘ingizda qarzdorlik paydo bo‘lsa, uni darhol haqiqat deb qabul qilishga shoshilmang.

Avvalo:
— qarzdorlik qaysi davr uchun hisoblanganini aniqlang;
— hisob-kitob ma’lumotlarini tekshiring;
— shaxsiy hisob raqamingiz bo‘yicha tegishli tashkilotdan izoh talab qiling;
— zarur hollarda yozma yoki elektron tartibda murojaat qiling;
— huquqingiz buzilgan deb hisoblasangiz, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish tashkilotlaridan amaliy yordam so‘rang.

Chunki ba’zan texnik xato, ma’lumotlarni noto‘g‘ri kiritish yoki boshqa sabablar natijasida hisob-kitoblarda tushunmovchiliklar yuzaga kelishi mumkin. Bunday vaziyatda esa muammoni o‘z vaqtida o‘rganish va zarur dalillar asosida masalaga oydinlik kiritish muhimdir.

Xulosa oddiy: asossiz qarzdorlikka duch keldingizmi, muammoni chetlab o‘tmang. Hisob-kitobni tekshiring, tushuntirish talab qiling va zarur bo‘lsa, huquqingizni himoya qilish uchun murojaat qiling. Chunki har bir murojaat ortida fuqaroning qonuniy manfaati turadi.